mg线上娱乐:消费者投诉信息公开制度并不是一个新概念

近日，国家市场监督管理总局发布通知，在吉林、广东、四川、新疆4个省区开展消费者投诉信息公示试点。同时，江苏省消保委消费者投诉信息公示系统也已正式上线。短短一个月时间，“料”不少，从县里小超市售卖过期食品，到知名企业不发货不退款，很多被投诉的商家都是市民。

消费者投诉信息公开制度并不是一个新概念。2017年底，原国家工商总局发布通知，要求在全国范围内开展消费者投诉宣传试点。从试点经验看，各地主要集中展示被投诉企业名称、投诉问题和处理结果，部分地方还会定期公布投诉数量最多的企业。一些店主坦言，被宣传后，每天的客流量明显下降。这种情况迫使企业主动解决问题，以摆脱“黑名单”。mg线上娱乐。

不足100字的投诉信息公开，核心是直接点名企业，实质是通过政府信息共享促进信用监管:过去监管部门和消费者协会发布的投诉信息主要以数据为主，点名的企业很少，消费者和媒体无从得知哪些企业问题高。在此之前，虽然有个别的第三方投诉平台，但其权威性不足。监管部门掌握的投诉信息依法与社会共享，自然具有权威性。在这些官方“差评”网站上，商家的违规行为被展示在消费者面前，让消费者充分了解并自主选择，有力地支持了“良币击败劣币”，也为监管部门提供了执法依据。政府监管与社会监督相结合，达到净化消费环境、增强消费者信心的目的。